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16 面对新员工,要悉心询问清楚此前其从事工作的具体内容
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一、尺有所短寸有所长,应从各个角度分析员工
在新成员加入团队时,领导应该做的第一件事情就是前章所述的做“业绩·发展目标同意书”
。
但是,仅仅做这一件事情,工作是不可能进展顺利的。
因为如果没有合理的目标设定和工作分配,员工是无法充分发挥其本来具备的能力和优点的。
例如,曾经在方案设计方面成绩突出的A员工新加入了你的团队。
“A的工作能力很强,没问题的!”
你从A员工以前的领导那里简单地得知了他的情况,因而也就放心地将新项目的方案设计交给了A。
但是,待到方案揭晓时,你才发现数据分析非常不严谨,项目的可行性让人存疑。
“A真的是工作能力强的员工吗?难道他没用心?”
A并非没有全力以赴。
实际上他是一直不擅长做数据分析,在以前的部门,数据分析的工作也都是交给其他同事做的。
但是,作为新领导,你还没有掌握这个信息,你一心坚信只要是和方案设计相关的工作A都可以胜任,于是便一股脑儿地全交给A来做了。
在同样的职位上,并非“能人就什么都会,能力欠佳的人就什么都不会”
。
同样在销售岗位上,有的人擅长开发新客户,有的人擅长维护老客户。
因此,新加入的员工,他究竟是适合做客户开发还是内务支持,是擅长应付大企业客户还是中小企业客户,曾经是主要销售高价商品还是普通商品……领导对其在工作中的特长要从各个角度全面分析和考察。
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